Frequently Asked Questions
+
Regjistrimi
Q:
Si mund ta regjistroj kartën time në Ditën Mastercard për të përfituar kthim parash?
A:
Duhet të shkoni në https://www.priceless.com/dite dhe të regjistroni kartën tuaj (debit, kredit, të parapaguar apo kartë biznesi) Mastercard të lëshuar nga një institucion financiar shqiptar duke vendosur emrin, mbiemrin, email-in dhe numrin e plotë 16-shifror të kartës tuaj Mastercard, dhe të klikoni "Regjistrohu". Pas këtij hapi, do të shfaqet një mesazh në ekran lidhur me rezultatin e regjistrimit: i suksesshëm ose jo. Gjithashtu, nëse karta regjistrohet me sukses, do të merrni një email konfirmimi në adresën e email-it që keni shkruar në formular.
Q:
Si mund ta di nëse jam regjistruar me sukses për programin e Ditës Mastercard?
A:
Pas plotësimit të formularit dhe klikimit të butonit "Regjistrohu" në faqen https://www.priceless.com/dite, do të shfaqet një mesazh konfirmimi me ikonë të gjelbër. Gjithashtu, do të merrni një email konfirmimi në adresën e email-it që keni shkruar në formular.
Q:
A duhet ta regjistroj kartën gjatë çdo jave të programit?
A:
Jo, nuk është e nevojshme ta regjistroni kartën çdo javë. Pasi të regjistroheni një herë, do të merrni pjesë në të gjitha fazat e programit dhe do të përfitoni kthim parash për të gjitha blerjet e vlefshme të kryera të martave në vitin 2025.
+
Kartat e vlefshme
Q:
Çfarë kartash mund të marrin pjesë në programin e Ditës Mastercard?
A:
Të gjitha kartat (debit, kredit, të parapaguara) për individë dhe kompani të lëshuara në Shqipëri mund të marrin pjesë në program. Kartat Maestro/Cirrus nuk janë pjesë e këtij programi dhe nuk mund të regjistrohen.
Q:
Sa karta mund të regjistroj për Ditën Mastercard?
A:
Nuk ka kufizime për numrin e kartave që mund të regjistrohen në këtë program, ndaj mund të regjistroni disa karta të lëshuara në Shqipëri.
+
Blerjet e vlefshme
Q:
Kur dhe çfarë lloj blerjesh duhet të bëj që të përfitoj kthim parash nga programi?
A:
Do të përfitoni kthim parash për të gjitha blerjet e vlefshme të bëra nga ora 00:00 deri në 23:59 çdo të martë të vitit 2025, duke filluar nga data 1 korriku.
Blerjet e vlefshme janë ato në biznese shqiptare në kategoritë:
- Supermarkete
- Restorante, pastiçeri, fast food-e, ëmbëltore, bare, kafene, biznese kateringu
- Hotele
- Taksistë
Q:
A janë të vlefshme blerjet e bëra jashtë vendit për kthim parash?
A:
Jo, kthimi i parave ofrohet vetëm për blerje lokale në Shqipëri te bizneset fizike dhe online nga kategoritë e pranueshme.
+
Kthimi i parave
Q:
A ka ndonjë limit për kthimin e parave që mund të marr?
A:
Po, ka. Mund të merrni deri në 10% kthim parash nga shuma totale e blerjeve të kryera në Ditën Mastercard, me limit maksimal prej 2500 lekësh për kartë çdo muaj. Mund të përfitoni disa kthime parash nëse keni disa transaksione, por në total, kthimi i parave për muajin përkatës nuk mund të kalojë 2500 lekë.
Q:
Sa kohë duhet për të marrë kthimin e parave?
A:
Kthimi i parave ndodh automatikisht, por jo menjëherë. Procesimi i transaksionit mund të zgjasë deri në 10 ditë, i cili varet nga procesimi i biznesit dhe procedurat e bankës lëshuese.
Q:
Pse nuk e përfitova kthimin e parave?
A:
Kthimi i parave nuk ndodh menjëherë. Mund të zgjasë deri në 10 ditë. Gjithashtu, sigurohuni të kontrolloni:
- nëse pagesa është bërë në një ditë të martë,
- nëse keni përdorur kartën e regjistruar;
- nëse pagesa është kryer te tregtarët e pranueshëm;
- nëse keni kaluar kufirin prej 2500 lekësh për muajin.
Po ashtu, mund të ketë raste kur biznesi nuk ka POS-in e konfiguruar siç duhet dhe rezulton i regjistruar në një kategori tjetër nga ato qe përfshin programi.
Q:
A ka tarifa për kthimin e parave?
A:
Mund të ketë tarifa nga ana e institucionit që ka lëshuar kartën, por këto nuk janë të lidhura me Mastercard-in apo programin.
Q:
A do të përfitoj kthim parash nëse kam bërë blerje te një biznes pjesëmarrës por kam përdorur një kartë tjetër?
A:
Jo. Paratë kthehen vetëm për kartat Mastercard që janë regjistruar me sukses në program. Kthimi i parave llogaritet vetëm për blerjet e bëra pas regjistrimit të suksesshëm të kartës. Blerjet e mëparshme (të bëra përpara regjistrimit të suksesshëm në program) nuk konsiderohen.
Q:
Si mund të kontrolloj nëse paratë janë kthyer në kartën time?
A:
Të gjitha transaksionet e kthimit të parave do të kenë përshkrimin “MastercardDay cashback”, që mund të kontrollohen në historikun e transaksioneve të kartës suaj përmes kanaleve të ofruara nga banka (p.sh., aplikacioni bankës në celular, online banking, etj.).
Q:
Si mund ta di shumën e parave që më është kthyer?
A:
Mund të kontrolloni transaksionet me përshkrimin “MastercardDay cashback” në kanalet që ofron banka lëshuese dhe të mblidhni shumën totale që ju është kthyer.
+
Informacion
Q:
Ku mund të gjej të gjitha detajet e këtij programi?
A:
Detajet e këtij programi gjenden këtu: https://www.priceless.com/dite.
Q:
A duhet të kem një llogari në priceless.com për të regjistruar kartën për programin Dita Mastercard?
A:
Jo, nuk është e nevojshme për programin, por jeni të mirëpritur të vizitoni faqen dhe të krijoni një profil në priceless.com.
Q:
Ku mund të drejtoj pyetjet e mia lidhur me programin Dita Mastercard?
A:
Ju lutem, drejtoni pyetjet tuaja lidhur me regjistrimin, vlefshmërinë e blerjeve, disponueshmërinë e ofertave apo pyetje të tjera mbi kthimin e parave në: contact.albania@priceless.com. Mos harroni të jepni adresën e email-it të përdorur gjatë regjistrimit që ekipi i kujdesit ndaj klientit të mund të verifikojë të dhënat. Pyetjet shqyrtohen brenda 30 ditëve nga data e marrjes. Nuk është e nevojshme të jepni numrin e plotë të kartës. Nëse pyetja juaj lidhet me mallrat/shërbimet e blera nga bizneset pjesëmarrës, kontaktoni drejtpërdrejt mbështetjen ndaj klientit të atij biznesi.
