Náš závazek

Ve společnosti Mastercard jsme se zavázali zpřístupnit naše produkty a služby každému a snažíme se sladit naše aplikace s Pokyny o přístupnosti obsahu internetových stránek (WCAG) a/nebo s dalšími příslušnými normami.

Působnost tohoto prohlášení

Toto prohlášení se vztahuje na následující produkty a služby:

• Priceless.com

Zavedená opatření týkající se přístupnosti

K zajištění přístupnost jsme podnikli tyto kroky:

• Nepřetržité úsilí o zajištění souladu s normou EN 301 549, včetně standardu WCAG 2.2 AA
• Kompatibilita se čtecími zařízeními
• Ovladatelnost klávesnice
• Vylepšený popisný alternativní text
• Zaměření se na kontrastní poměry pro text a prvky uživatelského rozhraní
• Změna velikosti textu až na 200 %
• Chybové zprávy a ověření formuláře

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Zpětnou vazbu ohledně dostupnosti našich služeb vítáme a na zlepšování dostupnosti neustále pracujeme. Pokud narazíte na jakékoli bariéry přístupnosti (včetně situace, kdy potřebujete přístupnou kopii tohoto dokumentu), budete mít návrhy na zlepšení nebo budete chtít podat stížnost týkající se přístupnosti, kontaktujte nás prosím na adrese:

• E-mail: priceless.accessibility@mastercard.com
• Seznam telefonních čísel zákaznického servisu:
  • Bulharsko: 008002100648
  • Chorvatsko: 08009917
  • Česká republika: 800050828
  • Nizozemsko: 08004000019
  • Spojené království: +44 203 901 2868
  • Francie: +33 1 86 99 02 32
  • Německo: +49 695 0985672
  • Řecko: 0080044141726
  • Itálie: +39 02 87 10 39 10
  • Norsko: 80058285
  • Rumunsko: 0800400639
  • Srbsko: 0800800630
  • Španělsko: +34 91 050 77 02
  • Švédsko: 851989636
  • Pokud zde nevidíte svou zemi, zavolejte prosím do call centra zákaznického servisu, které hovoří vaším preferovaným jazykem, nebo zavolejte do anglického zákaznického servisního střediska a ujistěte se, že váš hovor bude přesměrován na správného jazykového agenta. Další jazyky najdete na naší stránce Kontaktujte nás zde