Öhdəliyimiz

Mastercard olaraq, məhsul və xidmətlərimizi hər kəs üçün əlçatan etməyə, həmçinin tətbiqlərimizi Veb-məzmunun Əlçatanlığı üzrə Təlimata (WCAG) və/və ya digər müvafiq standartlara uyğunlaşdırmağa çalışırıq.

Bu bəyanatın əhatə dairəsi

Bu bəyanat aşağıdakı məhsul və xidmətlərə aiddir:

• Priceless.com

Tətbiq edilən əlçatanlıq tədbirləri

Əlçatanlıq üçün aşağıdakı addımları atmışıq:

• WCAG 2.2 AA standartları da daxil olmaqla EN 301 549 standartına uyğunluğun qorunması üçün davamlı iş görülür
• Ekran oxucuları ilə uyğunluq təmin edilib
• Klaviatura naviqasiyası əlavə edilib
• Təsviri alternativ mətn təkmilləşdirilib
• Mətn və UI elementləri üçün kontrast nisbətlərinə diqqət yetirilib
• Mətnin ölçüsü 200%-dək dəyişdirilib
• Xəta barədə mesajların göndərilməsi və forma doğrulaması yaxşılaşdırılıb

Rəy və əlaqə məlumatları

Xidmətlərimizin əlçatanlığı ilə bağlı rəyləri məmnuniyyətlə qarşılayırıq və əlçatanlığın artırılması üçün daim çalışırıq. Hər hansı bir əlçatanlıq maneəsi ilə qarşılaşırsınızsa (o cümlədən bu sənədin əlçatan nüsxəsinə ehtiyacınız varsa); təkmilləşdirmə ilə bağlı təklifləriniz varsa; və ya əlçatanlıqla bağlı şikayət etmək istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın:

• E-poçt: priceless.accessibility@mastercard.com
• Müştəri Xidmətləri üçün telefon nömrələrinin siyahısı:
  • Bolqarıstan: 008002100648 
  • Xorvatiya: 08009917 
  • Çexiya Respublikası: 800050828 
  • Niderland: 08004000019 
  • Birləşmiş Krallıq: +44 203 901 2868 
  • Fransa: +33 1 86 99 02 32
  • Almaniya: +49 695 0985672 
  • Yunanıstan: 0080044141726 
  • İtaliya: +39 02 87 10 39 10 
  • Norveç: 80058285 
  • Rumıniya: 0800400639 
  • Serbiya: 0800800630 
  • İspaniya: +34 91 050 77 02 
  • İsveç: 851989636 
  • Ölkənizi burada görmürsünüzsə, tərcih etdiyiniz dildə danışan müştəri xidmətləri mərkəzinə, yaxud zənginizin lazımi dil agentinə yönləndirilməsini təmin etmək üçün ingilisdilli müştəri xidmətləri mərkəzinə zəng edin. Buradakı bizimlə əlaqə səhifəsində daha çox dil seçimi tapa bilərsiniz