Header background image Second header background image Background image

Europejski akt o dostępności – Oświadczenie o dostępności


Nasze zobowiązanie

 

W Mastercard dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty i usługi były dostępne dla wszystkich i staramy się dostosować nasze aplikacje do wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) i/lub innych stosownych norm.

 

Zakres niniejszego oświadczenia

 

Niniejsze oświadczenie dotyczy następujących produktów i usług:

  • Priceless.com

 

Wdrożone środki zwiększające dostępność

 

Podjęliśmy następujące kroki na rzecz dostępności:

  • Ciągłe działania w celu utrzymania zgodności z normą EN 301 549, w tym standardami WCAG 2.2 AA
  • Kompatybilność z czytnikami ekranu
  • Nawigacja za pomocą klawiatury
  • Ulepszony opis alternatywny
  • Skupienie na współczynnikach kontrastu tekstu i elementach interfejsu
  • Powiększanie tekstu do 200%
  • Komunikaty o błędach i walidacja formularzy

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

 

Zachęcamy do przekazywania opinii na temat dostępności naszych usług i nieustannie pracujemy nad jej poprawą. Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności (również jeśli potrzebujesz dostępnej wersji tego dokumentu), masz sugestie dotyczące ulepszeń lub chcesz złożyć skargę związaną z dostępnością, skontaktuj się z nami:

  • Adres e-mail: priceless.accessibility@mastercard.com
  • Lista numerów telefonów do działu obsługi klienta:
    • Bułgaria: 008002100648
    • Chorwacja: 08009917
    • Czechy: 800050828
    • Holandia: 08004000019
    • Wielka Brytania: +44 203 901 2868
    • Francja: +33 1 86 99 02 32
    • Niemcy: +49 695 0985672
    • Grecja: 0080044141726
    • Włochy: +39 02 87 10 39 10
    • Norwegia: 80058285
    • Rumunia: 0800400639
    • Serbia: 0800800630
    • Hiszpania: +34 91 050 77 02
    • Szwecja: 851989636
    • Jeśli nie widzisz tutaj swojego kraju na liście, zadzwoń do telefonicznego centrum obsługi klienta, które mówi w preferowanym przez Ciebie języku, lub zadzwoń do telefonicznego centrum obsługi klienta w języku angielskim, aby upewnić się, że połączenie zostanie przekierowane do agenta w odpowiednim języku. Więcej języków można znaleźć na naszej stronie kontaktowej tutaj