Header background image Second header background image Background image

EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) – tilgjengelighetserklæring


Vår forpliktelse

 

Mastercard er opptatt av å gjøre produktene og tjenestene våre tilgjengelige for alle, og vi etterstreber å justere applikasjonene våre til Retningslinjer for tilgjengelighet til nettinnhold (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) og/eller andre relevante standarder.

 

Omfanget av denne erklæringen

 

Denne erklæringen gjelder for følgende produkter og tjenester:

  • Priceless.com

 

Tilgjengelighetstiltak er implementert

 

Vi har iverksatt følgende steg mot tilgjengelighet:

  • Kontinuerlig arbeid for å opprettholde samsvar med EN 301 549, inkludert WCAG 2.2 AA-standarder
  • Kompatibilitet med skjermlesere
  • Tastaturnavigasjon
  • Forbedret beskrivende alt-tekst
  • Fokus på kontrastforhold for tekst- og UI-elementer
  • Endring av tekststørrelse opptil 200 %
  • Feilmeldinger og skjemavalidering

 

Tilbakemelding og kontaktinformasjon

 

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger om tilgjengeligheten til tjenestene våre, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengelighet. Hvis du opplever hindringer relatert til tilgjengelighet (inkludert hvis du trenger en tilgjengelig kopi av dette dokumentet), har forslag til forbedringer eller ønsker å fremme en klage relatert til tilgjengelighet, kontakt oss på:

  • E-postadresse: priceless.accessibility@mastercard.com
  • Liste over telefonnumre for kundeservice:
    • Bulgaria: 008002100648
    • Kroatia: 08009917
    • Tsjekkia: 800050828
    • Nederland: 08004000019
    • Storbritannia: +44 203 901 2868
    • Frankrike: +33 1 86 99 02 32
    • Tyskland: +49 695 0985672
    • Hellas: 0080044141726
    • Italia: +39 02 87 10 39 10
    • Norge: 80058285
    • Romania: 0800400639
    • Serbia: 0800800630
    • Spania: +34 91 050 77 02
    • Sverige: 851989636
    • Hvis du ikke ser landet ditt oppført her, kan du ringe kundeservicesenteret som snakker ditt foretrukne språk eller ringe det engelske kundeservicesenteret for å sikre at samtalen din blir overført til riktig språkagent. Du finner flere språk på vår kontakt oss-side her