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Europäisches Barrierefreiheitsgesetz – Erklärung zur Barrierefreiheit


Unsere Selbstverpflichtung

 

Wir bei Mastercard verpflichten uns, unsere Produkte und Dienstleistungen für alle zugänglich zu machen, und bemühen uns, unsere Anwendungen an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) und/oder anderen relevanten Standards auszurichten.

 

Geltungsbereich dieser Erklärung

 

Diese Erklärung gilt für die folgenden Produkte und Dienstleistungen:

  • Priceless.com

 

Umgesetzte Maßnahmen zur Barrierefreiheit

 

Wir haben die folgenden Schritte hin zur Barrierefreiheit unternommen:

  • Kontinuierliche Anstrengungen zur Aufrechterhaltung der Konformität mit EN 301 549, einschließlich der WCAG 2.2 AA-Standards
  • Kompatibilität mit Bildschirmlesern
  • Navigierbarkeit über die Tastatur
  • Verbesserter beschreibender Alt-Text
  • Fokus auf Kontrastverhältnisse für Text- und UI-Elemente
  • Veränderbarkeit der Textgröße bis zu 200 %
  • Fehlermeldungen und Formularvalidierung

 

Feedback und Kontaktinformationen

 

Wir freuen uns über Feedback zur Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen und arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit zu verbessern. Wenn Sie auf Zugänglichkeitsbarrieren stoßen (oder eine barrierefreie Kopie dieses Dokuments benötigen), Verbesserungsvorschläge haben oder eine Beschwerde in Bezug auf Barrierefreiheit einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: priceless.accessibility@mastercard.com
  • Liste der Telefonnummern für den Kundendienst:
    • Bulgarien: 008002100648
    • Kroatien: 08009917
    • Tschechische Republik: 800050828
    • Niederlande: 08004000019
    • Vereinigtes Königreich: +44 203 901 2868
    • Frankreich: +33 1 86 99 02 32
    • Deutschland: +49 695 0985672
    • Griechenland: 0080044141726
    • Italien: +39 02 87 10 39 10
    • Norwegen: 80058285
    • Rumänien: 0800400639
    • Serbien: 0800800630
    • Spanien: +34 91 050 77 02
    • Schweden: 851989636
    • Wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, rufen Sie bitte das Kundendienst-Callcenter an, das Ihre bevorzugte Sprache spricht, oder rufen Sie das englische Kundendienst-Callcenter an, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf an den richtigen Sprachagenten weitergeleitet wird. Weitere Sprachen finden Sie auf unserer Kontaktseite hier