Осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарлама мақсатында, егер өзгеше көрсетілмесе, «Дербес деректер» термині сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпаратты білдіреді. Өнімдер мен қызметтерге байланысты біз төменде сипатталған жағдайларда сізге қатысты әртүрлі Дербес деректерді ала аламыз.

Егер қолданылса, біз өзіңіздің Дербес деректеріңізді бізге беруге тиіссіз бе және неліктен беруге тиіс екеніңізді, сондай-ақ бермеудің салдарларын көрсетеміз. Егер сіз сұрау салу бойынша Дербес деректерді бермесеңіз, егер мұндай ақпарат сізге қызмет көрсету үшін қажет болса немесе егер біз заңды негізде осындай Дербес деректерді жинауды жүзеге асыруымыз қажет болса, сіз өнімдер мен қызметтерді пайдалана алмайсыз.

Сіздер ұсынатын дербес деректер

• Пайдаланушыны тіркеу және есептік жазбаға кіру деректері: Сіз өнімдер мен қызметтерді пайдаланушы ретінде тіркелгенде, сіздің электрондық поштаңыздың мекенжайын және сіз таңдаған құпиясөзді жинап, бірегей сәйкестендіру нөмірімен есептік жазбаны жасаймыз. Сондай-ақ, біз сіздің құзыреттілігіңізді растай алуымыз үшін жеке шотыңыздың нөмірін сұрай аламыз, бірақ оны пайдаланушы бейінінің бір бөлігі ретінде сақтамаймыз. Жалпы, сіз аукционға қатысқыңыз келетін жағдайды қоспағанда, сізге өнімдер мен қызметтерді эмитентіңіз ұсынған кезде сізге пайдаланушы ретінде тіркелу талап етілмейді. Ұсыныс пен ақы төлеу туралы ақпарат: Ұсынысты таңдағанда және осындай Ұсыныс үшін ақы төлегенде (егер қолданылса) біз сіздің байланыс деректеріңізді (пайдаланушының аты, аты, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі және үй мекенжайы сияқты) және, егер қолданылса, төлем ақпаратын (аты, электрондық поштаның мекенжайы, телефон нөмірі, шот ұсынуға немесе жеткізуге арналған мекенжай, жеке шоттың нөмірі, картаның қолданылу мерзімінің аяқталу күні және картаның түпнұсқалығын тексеру коды сияқты) жинауды жүзеге асыра аламыз.
• Лотереяға қатысу және жеткізілім үшін ақпарат: Сіз Mastercard компаниясы ұйымдастырған лотереяға қатысқыңыз келсе, біз сіздің атыңызды, электрондық поштаңызды, телефон нөміріңізді және үй мекенжайыңызды жинаймыз.
• Біз сізге өнімдер мен қызметтерді ұсыну үшін өңдейтін ақпарат: Біз өнімдер мен қызметтерге байланысты Дербес деректердің әртүрлі түрлерін жинауды жүзеге асыра аламыз. Мысалы, локация негізінде ұсынылатын өнімдер мен қызметтер үшін әдетте мекенжайыңызды немесе локацияңызды жинау қажет. Барлық бағдарламалар ерікті болып табылады және сіздің дербес деректеріңізді жинау осындай өнімдер мен қызметтерге жазылсаңыз ғана жүзеге асырылады. Сіз ұсынуға болатын басқа ақпарат: өз қалауыңызша, сіз әртүрлі контент түрлері (мысалы, фотосуреттер, түсініктемелер), достарыңыздың немесе біздің хабарласуымызды қалайтын басқа адамдардың байланыс ақпараты, әлеуметтік желілердегі есептік жазбалар арқылы немесе үшінші тараптың мүшелігі арқылы ұсынылатын контент сияқты басқа ақпаратты және бізбен бөлісуді қалайтын кез келген басқа ақпаратты ұсына аласыз.

 
Үшінші тұлғалар ұсынатын дербес деректер
Сіз туралы Дербес деректерді сіздің еліңіз болып табылмайтын елдерде орналасуы мүмкін үшінші тұлғалардан ала аламыз. Мысалы, өнімдер мен қызметтерді басқа пайдаланушы бізге сыйлық алушының, өнімдер мен қызметтерді пайдалану тәжірибесімен бөлісетін басқа жеке тұлғаның немесе пайдаланушы өнімдер мен қызметтерді пайдалануға шақырғысы келетін тұлғаның байланыс деректерін ұсына алады. Сонымен қатар, бізге қолжетімді мәліметтерді ұсынатын қызметтерді жеткізушілерден де деректер ала аламыз.

Сіздің Mastercard жарнамаларымен, веб-сайттарымен, қосымшаларымен немесе өзге де цифрлық активтерімен өзара іс-қимылыңыз кезінде алатын Дербес деректер
Біз, біздің қызмет көрсетушілеріміз және серіктестеріміз сіз өнімдерімізбен және қызметтерімізбен өзара іс-қимыл жасаған кезіңізде сіз туралы белгілі бір ақпаратты cookie файлдары, веб-маяктар және ұқсас технологиялар (бірлесіп - «Cookie файлдары») сияқты автоматтандырылған құралдардың көмегімен жинай аламыз. Осылайша жинайтын ақпаратқа IP-мекенжай, браузер типі, операциялық жүйе, мобильді құрылғының идентификаторы, географиялық аймақ, сұрау көздерінің URL-мекенжайлары және қолданылған әрекеттер немесе біздің өнімдер мен қызметтермен өзара іс-қимыл туралы ақпарат кіруі мүмкін. «Cookie» файлы – компьютердің қатты дискісінде веб-сервер орналастыратын мәтіндік файл. Интернет-тег, пиксельді тег немесе бос GIF-кескін деп аталатын «Веб-маяк» — бұл бізге мазмұнды қашан көргенімізді немесе оған қол жеткізгенімізді анықтауға мүмкіндік беретін технология.

Біз бұл ақпаратты біздің онлайн-өнімдер мен қызметтерге қанша пайдаланушылар қол жеткізетінін немесе пайдаланатынын, біздің онлайн-өнімдер мен қызметтердің қандай контентін, өнімдері мен функцияларын, біздің клиенттерімізге ұсыныстардың қандай түрлерін ұнататынын және біздің онлайн-өнімдер мен қызметтердің техникалық тұрғыдан қалай жұмыс істейтінін анықтай отырып, жақсарту үшін пайдаланамыз. Мысалы, біз веб-тораптарда және мобильдік бағдарламаларда Adobe сияқты басқа жеткізушілердің веб-талдау қызметтерін пайдалана аламыз. Осы қызметтерді басқаратын талдау қызметтерін жеткізушілер бізге келушілердің веб-сайттар мен бағдарламаларды қалай пайдаланатынын талдау үшін cookie файлдары сияқты технологияларды пайдаланады.

Біз, біздің қызметтер провайдерлеріміз бен серіктестеріміз сізге жеке мүдделеріңізді ескере отырып, контент пен жарнама ұсыну үшін сіз туралы ақпарат жинай аламыз. Осындай мақсаттар үшін жиналған ақпаратта сіз веб-тораптар мен бағдарламаларда көріп отырған нақты беттер немесе жарнамалық хабарландырулар және біздің веб-тораптар мен қосымшаларда жасайтын әрекеттер туралы деректер қамтылуы мүмкін.

Біз, біздің қызмет көрсетушілеріміз және серіктестеріміз сіз туралы белгілі бір мәліметтерді автоматтандырылған құралдар, мысалы, әлеуметтік желілердегі жұмыс құралдары, әлеуметтік желілердегі есептік жазбаларыңызға қосылу үшін виджеттер немесе плагиндер арқылы жинай аламыз. Бұл функциялар сізге жүйеге сіздің әлеуметтік желідегі есептік жазбаңыздың көмегімен кіруге, сілтемені бөлісуге немесе ақпаратты тікелей әлеуметтік желідегі есептік жазбаңызға орналастыруға мүмкіндік беруі мүмкін. Осындай құралдар немесе плагиндер қарастырылған веб-сайтқа кіргенде, әлеуметтік желі немесе өзге де қызмет көрсетуші сіздің келуіңіз туралы біле алады. Дегенмен, сіздің осындай құралдармен өзара іс-қимылыңыз әлеуметтік желілердің тиісті платформаларының құпиялылық саясатымен реттеледі. Біз үшінші жақтардың деректерді өңдеу әдістерін бақыламайтындықтан, біз сізге олардың құпиялылық саясатымен, пайдалану шарттарымен және лицензиялық келісімдермен (егер бар болса) танысуды ұсынамыз. Толығырақ ақпаратты осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламаның 7-бөлімінен («Функциялар және басқа вебсайттарға сілтемелер») табуға болады.

Сонымен қатар, біздің онлайн-өнімдеріміз бен қызметтеріміздің кейбіреулері пернелерді басу уақыты, құрылғының акселерометрі, тінтуірдің айналдыру орны және орналасқан жері сияқты мінез-құлық деректерін пайдалана отырып, алаяқтықты болдырмаудың озық технологиясын қамтиды.

Қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда біз жоғарыда көрсетілген автоматтандырылған құралдарды пайдалану алдында, сондай-ақ сізге маркетингтік хабарламаларды, дербестендірілген материалдар мен жарнамалық хабарландыруларды жіберу алдында сіздің келісіміңізді аламыз.

Таңдау мүмкіндіктеріңіз туралы білу үшін осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламаның «Сіздің құқықтарыңыз бен артықшылықтарыңыз» бөлімімен танысыңыз.

Өнімдер мен қызметтерге қол жеткізуді жүзеге асыратын географиялық локацияңызға байланысты, сіз веб-сайтқа немесе қосымшаға алғаш кірген кезде өнімдер мен қызметтерді ұсыну үшін қатаң қажет емес cookie файлдарын қабылдай немесе қабылдамай, кейіннен «Cookie файлдарын басқару» батырмасын немесе беттің төменгі жағындағы сілтемені пайдаланып кез келген уақытта қабылдай аласыз.

Компаниялар қадағалауға тыйым салатын браузер механизмдеріне (бұдан әрі - «DNT») қалай әрекет етуі керектігі туралы бірыңғай пікірге қол жеткізілмегендіктен, қазіргі уақытта Mastercard браузерлердің DNT-сигналдарына жауап бермейді. Браузерлер мен DNT бақылау сигналдары туралы толығырақ http://www.allaboutdnt.com веб-сайтынан білуге болады.

Біз сізден алынған Дербес деректерді төменде жазылған мақсаттар үшін пайдалана аламыз. Сіз орналасқан елге байланысты біз сіздердің Дербес деректеріңізді төмендегі кестеде көрсетілгендей, осындай өңдеу үшін заңды негіздер болған жағдайда ғана өңдейтін боламыз. Дегенмен, егер осы кестеде келісім деректерді өңдеу жөніндегі әрбір іс-әрекет үшін заңды негіз ретінде көрсетілмесе де, кейбір елдерде келісім Дербес деректерді өңдеу үшін бірден-бір немесе неғұрлым қолайлы заңды негіз болып табылатынын және осы елдерде біз келісімге сенетінімізді назарға алыңыз.

Бұл қолданыстағы заңнамаға сәйкес талап етілген жағдайларда, біз өзіміздің заңды мүдделерімізді немесе қандай да бір үшінші тараптың заңды мүдделерін ескере отырып, осындай заңды мүдделердің сіздің мүдделеріңізбен, негізгі құқықтарыңызбен немесе бостандықтарыңызбен жабылмайтынына көз жеткізу үшін деректерді өңдеудің теңгерімділігін тексеруді жүргіземіз. Теңгерімділікті тексеруіміз туралы қосымша ақпарат алу үшін төмендегі “Біздің байланыс деректері” бөлімінде сипатталғандай, бізбен байланыса аласыз.

Деректерді өңдеуге анық келісім берген, сіз бен Mastercard арасында шарт жасасу немесе орындау үшін өңдеу қажет болған, немесе біз заң бойынша сіздің Дербес деректеріңізді осылайша, мысалы, алаяқтықты болдырмау үшін пайдаланған жағдайларды қоспағанда, біз сізді сіз үшін заңдық салдарларға әкеп соғатын немесе осыған ұқсас түрде сізге айтарлықтай әсер ететін тек автоматтандырылған өңдеуге негізделген қандай да бір шешімге ұшыратпаймыз.

Егер сіз бізге басқа жеке тұлғаға қатысты қандай да бір ақпаратты немесе материалдарды ұсынатын болсаңыз, сіз бізге беру және біздің одан әрі пайдалануымыз, бұл туралы сізге белгілі бір уақытта хабарланады, қолданылып жүрген заңдарға сәйкес келетініне көз жеткізуге міндеттісіз, сондықтан, мысалы, сіз осы тұлғаны оның Дербес деректерін өңдеу туралы тиісті түрде хабардар етуге және қолданыстағы заңнамаға сәйкес қажет болуы мүмкін оның келісімін алуға міндеттісіз.

Осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламада сипатталған жағдайларды немесе деректерді жинау кезінде сізге сипатталған өзге де жағдайларды қоспағанда, біз сіз туралы жинаған Дербес деректерді жария етпейміз. Біз сіз туралы жинаған Дербес деректерді Калифорния штатының Тұтынушылардың дербес деректерін қорғау туралы заңында айқындалғандай сатпаймыз. Сіз трансшекаралық берудің қолданылатын ережелерін қалай сақтайтынымызды түсіну үшін төмендегі «Дербес деректерді беру» бөлімімен таныса аласыз.

Біз сіздің Дербес деректеріңізді сонымен қатар:

• төлем операцияларын өңдеу және сіздің өтінішіңіз бойынша басқа да іс-әрекеттерді орындау үшін қаржы мекемелеріне және төлем карталарының эмитент-ұйымдарына немесе тауарлар мен қызметтерді жеткізушілерге.
• Mastercard компаниясымен ынтымақтасатын немесе Mastercard компаниясына сіздің сатып алған Ұсынысыңызды орындайтын тауарлар мен қызметтерді жеткізушілер және қауымдасқан әріптестер (оның ішінде коммерциялық емес) сияқты Ұсыныстар беруде жәрдемдесетін ұйымдарға бере аламыз. Мысалы, егер сіз мейрамханаға, спорттық іс-шараға немесе наградаларды тапсыру рәсіміне қатысты өнімдер мен қызметтерді сатып алсаңыз, біз сіздің Ұсынысыңызды орындау үшін Ұсыныстарды жеткізушіге (мысалы, мейрамхана) немесе сізге өнімдер мен қызметтерді ұсыну үшін қажет болғандай дербес деректеріңізді береміз. Мұндай үшінші тұлғалар өнімдер мен қызметтерге байланысты сіздерді қосымша қызметтермен қамтамасыз ету үшін осындай деректерге қатысты деректерді бақылаушы ретінде әрекет ете алады.
• осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламада сипатталған мақсаттарда біздің атымыздан қызметтер көрсететін біздің қызметтер берушілерге бере аламыз. Біз осы қызмет көрсетушілерден біздің нұсқауларымызға қатаң сәйкестікте және тек қана біздің атымыздан немесе қолданыстағы заңнамаға сәйкес қызмет көрсету мақсаты үшін Дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыруды шарттық тәртіппен талап етеміз. Біз сондай-ақ олардан тиісті техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолдану және Дербес деректерге қолжетімділігі бар қызметкерлердің құпиялылығын сақтау туралы міндеттемелерге қол қоюды қамтамасыз ету арқылы біздің атымыздан өңделетін Дербес деректердің қауіпсіздігі мен құпиялылығын қамтамасыз етуді талап етеміз.
• функционалдық құралдары (мысалы, cookies файлдары, үшінші тұлғаның виджеттері мен плагиндері) біздің өнімдер мен қызметтердің құрамына енгізілген үшінші тұлғаларға бере аламыз. Толығырақ ақпаратты осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламаның 7-бөлімінен (Функциялар және басқа вебсайттарға сілтемелер) табуға болады.
• сіз осы платформалармен тікелей өзара іс-қимыл жасаған кезде әлеуметтік желілерге бере аламыз. Толығырақ ақпаратты осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламаның 7-бөлімінен (Функциялар және басқа вебсайттарға сілтемелер) табуға болады.
• сіздің келісіміңізбен басқа үшінші тұлғаларға.
• қолданыстағы заңнаманың немесе сот процесінің талаптарына сәйкес, сондай-ақ құқық қорғау немесе үкіметтік органдардың сұрау салуларына ден қою үшін бере аламыз. Мұндай сұрау салуларды алған кезде біз әрбір нақты жағдайда біздің Міндетті корпоративтік ережелерімізде (төмендегі 5-бөлімді қараңыз) жазылған процесті ұстанатын боламыз.
• егер біз деректерді ашу адамдардың өмірлік маңызды мүдделерін қорғау үшін, біздің Пайдалану шарттарымызды орындауды қамтамасыз ету, Mastercard-ты залал мен қаржылық залалдардан қорғау үшін не болжамды немесе нақты алаяқтықты немесе заңсыз әрекеттерді тергеуге байланысты қажет деп есептесек.
• біз бизнесіміздің немесе активтеріміздің барлығын немесе бір бөлігін сатқан немесе берген жағдайда бере аламыз. Мұндай сату немесе беру жағдайында біз құқықтық мирасқордың Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламамызға сәйкес өзіңіз берген Дербес деректерді пайдалануы үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз. Мұндай сатылғаннан немесе берілгеннен кейін осы деректерді өңдеуге қатысты кез келген сұрақтармен біз Дербес деректеріңізді берген ұйымға жүгіне аласыз.

Сіздердің өздеріңіз туралы сақтайтын Дербес деректерге қатысты белгілі бір құқықтарыңыз және біз сіздерден қандай Дербес деректерді алатынымызды, оларды қалай пайдаланатынымызды және сіздермен қалай байланыста болатынымызды таңдаудың белгілі бір мүмкіндіктеріңіз бар. 

Бағаның өзге деңгейі немесе тауар немесе қызмет деңгейі біз сізден алатын деректердің мәніне негізді түрде қатысты жағдайларды қоспағанда, егер сіз Калифорнияда тұрсаңыз, біз ұсынудан бас тартпаймыз, ұсыну үшін әртүрлі баға есептемейміз немесе, егер сіз осындай құқықтарды жүзеге асыруды таңдасаңыз, тауарлар мен қызметтер сапасының әртүрлі деңгейін ұсынбаймыз. Кейбір жағдайларда, егер сіз белгілі бір құқықтарды жүзеге асырғыңыз келсе, сізге сұратқан тауарды немесе қызметті ұсынуға жағдайымыз болмауы мүмкін.

Сіздің қалауыңыз мынадай болуы мүмкін:

• Төлем операцияларын жүзеге асырудан немесе Дербес деректерді тікелей бізге беруден бас тарта отырып, Mastercard компаниясына Дербес деректерді бермеу.
• Сіз өнімдер мен қызметтерге байланысты веб-сайттарға немесе қосымшаларға автоматты түрде кіргенде сіз туралы белгілі бір мәліметтерді жинаудан және пайдаланудан бас тарту. Кейбір юрисдикцияларда сіз беттің төменгі жағында көрсетілетін «Cookie файлдарын басқару» батырмасын немесе сілтемесін басып, cookie файлдарын пайдалануға қатысты таңдау құқығын пайдалана аласыз. Сіздің браузеріңіз хабарландыруларды қалай алу керектігін және cookie файлдарының белгілі бір түрлерін құрылғыңызға орналастырудан бас тарту керектігін хабарлай алады. Белгілі бір cookie файлдары болмаса, біздің өнімдер мен қызметтердің барлық мүмкіндіктерін пайдалана алмайтыныңызға назар аударамыз.
• Сіз бөгде веб-сайттарға кіргенде және біздің жарнамамызбен өзара әрекеттескенде автоматты түрде сіз туралы жинайтын мәліметтерді белгілі бір пайдаланудан бас тарту. Біз осындай бөгде веб-сайттарда жарнама беру үшін қызмет көрсетушілерді пайдалана аламыз. Бұл жарнама біздің веб-сайттарымызда және біздің қосымшаларымызда біз және біздің серіктестеріміз жинаған деректер негізінде дербестендірілуі және ұсынылуы мүмкін. Бұдан басқа, біздің қызмет көрсетушілер мен серіктестеріміздің кейбіреулері сіздің онлайн-әрекеттеріңіз туралы мәліметтерді динамикада және осы жарнаманы дербестендіру және ұсыну үшін бөгде веб-сайттарда жинай алады. Кейде Mastercard-тың жарнамалық хабарландырулары клиенттерге (i) олардың деректерінің қалай пайдаланылатыны туралы толық білуге және (ii) олар олардың деректерін пайдалануға қатысты құқығы бар таңдауды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін таңдаулармен көрсетіледі.  Осы жерді басыңыз немесе егер қолданылса, браузердегі әрекеттер туралы деректерді жарнамалық мақсатта пайдалануды шектеу немесе бас тарту құқығы туралы білу үшін біздің мақсатты жарнамадағы таңбаны басыңыз.
• Бізге сізден алынған жарнамалық хабарларды жіберуден бас тарту үшін сілтемені басу немесе төменде көрсетілгендей, бізбен хабарласу арқылы жарнамалық хабарларды жібермеуіміз үшін хабарлау. Сондай-ақ, осы жерде басу арқылы Mastercard жарнамалық таратылымын алудан бас тарта аласыз.
• Осы жерді басып, деректерге талдау жүргізу үшін Дербес деректеріңізді иесіздендіруден бас тарту.

Сіз орналасқан елге байланысты сіздің мынадай құқықтарыңыз болуы мүмкін:
 

•  сіздің Дербес деректеріңіздегі дәлсіздіктерді жаңарту немесе нақтылау, сіздің Дербес деректеріңізді шектеу (бұғаттау) немесе өңдеуге тыйым салу үшін, ақпаратты иесіздендіру, жою немесе жою үшін (мән-жайларға байланысты) не сіздің Дербес деректеріңізді ыңғайлы беру үшін деректерді тасымалдау құқығын іске асыру үшін сізге рұқсаттама беруді және бізде сақталатын Дербес деректеріңіз туралы ақпарат алуды талап ету.  Бұдан басқа, сіз сондай-ақ қадағалау немесе реттеу органына, оның ішінде өзіңіз тұратын елде, жұмыс істейтін елде немесе оқиға болған елде шағым беруге құқығыңыз бар.
• Сіз өзіңіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге қатысты бізге бұрын берген кез келген келісімді кез келген уақытта тегін қайтарып алу. Біз алдағы уақытта сіздің шешіміңізді ұстанатын боламыз және ол сіздің келісіміңіз кері қайтарылғанға дейін деректерді өңдеу заңдылығына әсер етпейді.

Калифорния штатының Тұтынушылардың дербес деректерін қорғау туралы заңына және бүкіл әлемдегі құпиялылық туралы басқа да заңдарға сәйкес Mastercard өңдеген құпиялылық туралы сұрау салулар саны туралы ақпаратты “Менің деректерді өңдеу орталығым” порталының “MyData Report” бөлімінен табуға болады.

Сіз Дербес деректерді белгілі бір өңдеуден, мысалы, біздің деректерді өңдеуден бас тарту веб-бетінде бас тарта аласыз.

Бұл тізім толық болмауы мүмкін екенін ескеріңіз, бұл сізде жергілікті заңнамаға сәйкес қосымша құқықтар болуы мүмкін дегенді білдіреді. Бұдан басқа, жоғарыда көрсетілген құқықтар кейбір қолданылатын ұлттық заңдарға сәйкес қол жетімді болмауы мүмкін.

Баптауларыңызды жаңарту, тарату тізімдерінен деректеріңізді жою немесе қолданыстағы заңнама бойынша құқықтарыңызды іске асыруға өтініш беру үшін төмендегі "Біздің байланыс деректеріміз" бөлімінде көрсетілген тәсілдермен хабарласыңыз.
 

Біз сіздің оз құқықтарыңызды іске асыруыңызға жәрдем көрсету үшін Mastercard компаниясының “Менің деректерді өңдеу орталығым” порталын құрдық. Сіз немесе сіздің атыңыздан әрекет етуге уәкілетті адам Mastercard-тың “Менің деректерді өңдеу орталығым” порталында немесе төмендегі “Біздің байланыс деректеріміз“ бөлімінде сипатталғандай сұрау беру арқылы өз құқықтарыңызды пайдалана аласыз.
 

Егер біз сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге қатысты үміттеріңізді ақтамасақ немесе сіз құпиялылықты қамтамасыз ету әдістерімізге шағымданғыңыз келсе, туындаған проблеманы жою мүмкіндігіне ие болуымыз үшін бізді бұл туралы хабардар етуді сұраймыз. Сұрауыңызға жауап беруді оңайлату үшін, мәселені егжей-тегжейлі сипаттауды сұраймыз. Біз барлық шағымдарды ақылға қонымды мерзімде және қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес қарауға және жауап беруге тырысамыз.

АТЭЫ сертификаттауы және дауларды шешу туралы көбірек білу үшін TRUST-гі таңбаны басыңыз.

Mastercard халықаралық кәсіпорын болып табылады. Біз сіздерден алған Дербес деректерді біздің штаб-пәтеріміз орналасқан АҚШ-ты қоса алғанда, сіздің орналасқан жеріңізден өзгеше елдердегі алушыларға бере аламыз. Бұл елдердің сіз бастапқыда деректерді ұсынған ел сияқты деректерді қорғау туралы заңдары болмауы мүмкін. Біз сіздің Дербес деректеріңізді басқа елдерге жіберген кезде біз осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламада сипатталғандай немесе деректер жинау кезінде сізге хабарланғандай деректерді қорғайтын боламыз.

Дербес деректерді сіздің орналасқан еліңізден өзгеше елдерге беру кезінде біз барабар қорғауды қамтамасыз ете отырып, қолданылатын заңнама талаптарын сақтаймыз. Атап айтқанда, біз бүкіл әлем бойынша өңделетін Дербес деректерді қорғаудың барабар дәрежесін қамтамасыз ететін Еуропалық экономикалық аймақтың және Біріккен Корольдіктің деректерін қорғау жөніндегі органдар мойындаған Міндетті корпоративтік қағидалар (бұдан әрі - «МКҚ») кешенін құрдық және енгіздік. Біздің МКҚ мәтінімен мына жерден танысуға болады.

Сондай-ақ біз Дербес деректерді оларда қолданылатын деректерді қорғау шараларының барабарлығы туралы қорытынды берілген елдерге бере аламыз немесе Дербес деректерді Еуропалық комиссияның Стандартты шарттық шарттарына немесе қолданыстағы заңнама бойынша олардың ұқсастықтарына ұқсас үшінші тұлғаларға беру үшін құқықтық қорғау шараларын пайдалана аламыз не егер қолданылса, деректерді берудің басқа тетіктеріне сүйене аламыз. Сіз төмендегі “Біздің байланыс деректеріміз” бөлімінде көрсетілген тәсілдермен бізбен байланыса аласыз және біз Дербес деректерді сіздің юрисдикциясыңыздан тыс жерлерге беру үшін пайдаланатын алдын алу шараларының көшірмесін ала аласыз.

Бұдан басқа, осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламада сипатталған Mastercard компаниясында қабылданған құпиялылық қағидалары АТЭЫ шеңберінде деректерді трансшекаралық өңдеу кезінде құпиялылық қағидалары жүйесіне сәйкес келеді. АТЭЫ шеңберінде деректерді трансшекаралық өңдеу кезінде құпиялылық қағидаларының жүйесі ұйымдар үшін АТЭЫ-на мүше мемлекеттердің аумақтары арасында берілетін Дербес деректерді қорғауды қамтамасыз етуге бағытталған ережелер жинағын белгілейді. АТЭЫ ережелерін жинағы туралы қосымша ақпаратпен мына жерден танысуға болады.

Егер сіз материктік Қытайда болсаңыз, біз Дербес деректеріңізді АҚШ-тағы Mastercard International Incorporated, Сингапурдағы Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited қоса алғанда, материктік Қытайдан тыс елдердегі немесе өңірлердегі алушыларға  және осы жерде аталмаған басқа да үлестес тұлғаларға бере алатынымызды түсінесіз. Біз Дербес деректерді халықаралық беруді жүзеге асырған кезде біз қолданылатын заңнамада көзделген талаптардың сақталуын әрқашан қамтамасыз етеміз. Егер сіз біздің өнімдер мен қызметтерді пайдаланатын болсаңыз, осы Құпиялылық туралы хабарламаға сәйкес сіздердің Дербес деректеріңізді материктік Қытайдан тыс елдердегі немесе өңірлердегі алушыларға трансшекаралық беруге келісім бердіңіз деп есептейміз.

Дербес деректеріңіздің қауіпсіздігі Mastercard үшін маңызды. Біз өзіміз жинаған мәліметтерді қорғауға байыппен қараймыз. Біз сіз ұсынатын немесе өзіміз жинайтын Дербес деректерді кездейсоқ, заңсыз немесе рұқсатсыз жоюдан, жоғалтудан, өзгертуден, қол жеткізуден, ашудан немесе пайдаланудан қорғау үшін негізді түрде қажетті әкімшілік, техникалық және физикалық алдын алу шараларын қолданамыз. Біз белгілі бір Дербес деректерді беретін бірқатар сайттарда SSL хаттамасы бойынша деректерді шифрлауды қолданамыз.

Сонымен қатар, біз заң бойынша осы мәліметтерді неғұрлым ұзақ мерзім бойы сақтауға міндетті жағдайларды қоспағанда, біз осы деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізгеннен кейін сіздің Дербес деректеріңізді жою немесе оларды сізді сәйкестендіруге мүмкіндік бермейтін нысанда сақтау үшін шаралар қолданамыз. Сақтау мерзімін айқындау кезінде біз сізге сұратылатын немесе ұсынылатын өнімдер мен қызметтердің түрін, сіздермен өзара қарым-қатынасымыздың сипаты мен ұзақтығын, біздің өнімдерімізде немесе қызметтерімізде қайта тіркелу мүмкіндігін, сізден немесе сіз туралы алынған кейбір деректерді жою қызметтеріне әсер етуін, деректерді сақтаудың заңда көзделген міндетті мерзімін және талап қою мерзімін қоса алғанда, әртүрлі өлшемдерді ескереміз.

Біздің сайттарда сізге қолайлы болуы және ақпарат үшін басқа сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Біздің сайтта басқа ұйымдармен бірге көрсетілетін белгілі бір қызметтер де кездесуі мүмкін. Бұл ұйымдар сіздің кіруіңіз туралы осы қызметтерді пайдаланғаныңызға қарамастан біле алады. Әлеуметтік желілердегі өзара іс-қимылды және геолокация құралдарын қамтитын бұл сайттар мен қызметтер Mastercard-қа қарамастан жұмыс істейді, бұл туралы нақты көрсетілген. Егер сілтеме бойынша сіз кіретін немесе пайдаланатын сайттар немесе қызметтер Mastercard-қа тиесілі болмаса немесе ол бақыламайтын болса, осы сайттардың құпиялылық қағидаттарымен танысуыңызды ұсынамыз.

Mastercard сізге әлеуметтік желілердегі Mastercard өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратты, сілтемелерді немесе ескертулерді бөлісуге мүмкіндік береді. Мысалы, сіз Facebook-тегі өзіңіздің есептік жазбаңызда қандай да бір арнайы ұсынысқа «Ұнайды» белгісін қоя аласыз немесе осы ұсыныс туралы Twitter-де хабарлай аласыз. Сіз әлеуметтік желіге енгізетін батырмасы бар сайтқа кірген кезде браузеріңіз осындай әлеуметтік желі жеткізушісімен тікелей қосылым орнатады және IP-мекенжайыңызды қоса алғанда, сіздің кіруіңіз туралы деректер әлеуметтік желіні ұсынушыға жіберіледі. Егер әлеуметтік желі жеткізушісінде сіздің есептік жазбаңыз бар болса, жеткізуші осы есептік жазбаға кірмесеңіз де сіздің кіруңізді есептік жазбаңызбен байланыстыра алады.

Сондай-ақ, сіз басқа ұйымдар арқылы қолжетімді немесе Mastercard-пен ешқандай байланысы жоқ басқа ұйымдармен бірге ұсынылатын сайттарымызда белгілі бір опцияларды пайдалану туралы шешім қабылдай аласыз. Геолокация құралдарын қоса алғанда, бұл опцияларды үшінші тұлғалар бақылайды, бұл туралы нақты көрсетілген. Facebook және Twitter сияқты әлеуметтік желілер қызметтерін жеткізушілер, сондай-ақ өзге де үшінші тұлғалар Mastercard-қа тәуелді емес және Mastercard-пен құпия деректерді қорғаудың ортақ саясатының болуы міндетті емес. Егер олардың қызметтерін пайдалануды шешсеңіз, олардың құпиялылық саясатымен танысуды және белгілі бір қызметтерді өшіргіңіз келсе, әлеуметтік желідегі есептік жазбаңыздың параметрлеріне кіріңіз.

Mastercard өнімдері мен қызметтері 18 жасқа толмаған балаларға бағытталмаған және оларға арналмаған. Алайда Mastercard қолданылатын заңнамаға сәйкес 18 жасқа толмаған балалардың Дербес деректерін тікелей ата-анасынан немесе қамқоршысынан жинай алады. Егер сізге баланың біздің Пайдалану шарттарымызды бұза отырып, бізге Дербес деректерді бергені белгілі болған жағдайда, сіз бізге privacyanddataprotection@mastercard.com мекенжайы бойынша ескерте аласыз.

Осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарлама Дербес деректермен жұмыс істеу қағидаттарындағы өзгерістерді көрсету үшін кезең-кезеңмен жаңартылып отыруы мүмкін. Біз өзіміздің Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламамыздағы барлық елеулі немесе маңызды өзгерістер туралы олар күшіне енгенге дейін тиісті хабарламаны тиісті сайттардың көрнекті жерінде орналастыру арқылы, Хабарламаның жоғарғы бөлігінде соңғы өзгерістердің енгізілген күнін көрсете отырып, сізді хабардар ететін боламыз. Кейбір жағдайларда біздің Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламамызға түзетулер енгізу кезінде бізге сіздің келісіміңіз қажет болуы мүмкін.

Осы Құпиялылық туралы ғаламдық хабарламаға және құпиялылықты қамтамасыз ету бойынша біздің әдістерімізге қатысты сұрақтармен, шағымдармен және түсініктемелермен, сондай-ақ құпиялылыққа қатысты өзіңіздің таңдауларыңызды өзгерту қажет болған жағдайда бізге privacyanddataprotection@mastercard.com электрондық поштасы арқылы хабарласа аласыз немесе бізге мына мекенжайға жаза аласыз:

Global Privacy OfficeMastercard International Incorporated2000 Purchase StreetPurchase, NewYork 10577USA

Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта, Швейцарияда немесе Сербияда болсаңыз, Mastercard Europe SA сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге жауапты ұйым (немесе деректер бақылаушысы) болып табылады. Сіз өзіңіздің дербес деректеріңізге құқықтарыңызды жүзеге асыруға “Менің деректерді өңдеу орталығым” порталында өтінім бере аласыз, бізбен privacyanddataprotection@mastercard.com электрондық поштасы арқылы байланыса аласыз немесе бізге мына мекенжайға жаза аласыз:

EEA Data Protection OfficerMastercard Europe SAChaussée de Tervuren 198AB-1410 WaterlooBelgium

Егер сіз Бразилияда болсаңыз, Mastercard Brasil Soluchāes de Pagamento Ltda. сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге жауапты ұйым болып табылады. Сіз өзіңіздің дербес деректеріңізге құқықтарыңызды жүзеге асыруға “Менің деректерді өңдеу орталығым” порталында өтінім бере аласыз, бізбен privacyanddataprotection@mastercard.com электрондық поштасы арқылы байланыса аласыз немесе бізге мына мекенжайға жаза аласыз:

Brazil Data Protection OfficerMastercard BrasilSoluções de Pagamento Ltda.Avenida das NaçõesUnidas, 14.171, 20ºandar, Crystal TowerSão Paulo/SPBrasilCEP 04794-000

Егер сіз Азия-Тынық мұхит аймағында (материктік Қытайдан тыс), Таяу Шығыста немесе Африкада болсаңыз, онда Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. компаниясы Дербес деректеріңізді өңдеуге жауапты ұйым болып табылады. Бізге privacyanddataprotection@mastercard.com электрондық поштасы бойынша жазу арқылы немесе бізге мына мекенжайға жазу арқылы Дербес деректеріңізге қатысты өз құқықтарыңызды жүзеге асыруға сауал бере аласыз:

Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection OfficerMastercard Asia/Pacific Pte Ltd3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17Singapore 189352

Егер сіз материктік Қытайда болсаңыз, Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. сіздің Дербес деректеріңізді өңдеуге жауапты тұлға болып табылады. Бізге privacyanddataprotection@mastercard.com электрондық поштасы бойынша немесе мына мекенжайға жазу арқылы Дербес деректеріңізге қатысты өз құқықтарыңызды жүзеге асыруға сауал бере аласыз:

China Data Protection OfficerRoom 2907-14, Part of 29/F Tower 2Shanghai IFC, 8 Century AvenueChina (Shanghai) Pilot Free Trade Zone